Кейс
Сервисная компания
80%
уровень выполнения задач
40–60%
задач терялось до внедрения
Исходная управленческая ситуация
- До изменений терялось до 60% задач, а проблемы становились видны только при личном контроле владельца.
Что изменилось
- У каждой задачи появились срок и ответственный
- Руководители восстановили обмен информацией
- Команда стала уточнять, договариваться и брать ответственность
- Бизнес перестал держаться на владельце
«Задачи больше не теряются, а команда видит весь рабочий поток.»
Копытный Сервис
Куда дальше